Por Lulú Peña Lara
Informativo Victoria (CDMX a 26 de Julio del 2023).- Seguiremos generando espacios de intercambio de conocimientos que ayuden a nuestros compañeros a desempeñar mejores funciones, reconocemos que, en la unidad esta la grandeza de las organizaciones y en el trabajo en equipo están los resultados, así se expresó la Presidenta del CEN del SNTISSSTE, Dra. Norma Liliana Rodríguez Argüelles durante el 2do. Congreso internacional para el personal administrativo y secretarial ISSSTE-SNTISSSTE denominado “El profesional administrativo, clave en la calidad institucional”.
Enfatizó el agradecimiento al Director General del ISSSTE, Dr. Pedro Zenteno Santaella por el apoyo y las facilidades brindadas para poder realizar este congreso internacional, “recalcó que con el trabajo en equipo administración y sindicato se han logrado avances significativos en la transformación de nuestro querido instituto, mejorando la calidad en la atención, así como en las condiciones laborales de los que representamos”.
Durante el evento inaugurado por la Lic. Almendra Lorena Ortiz Genis, Directora de Administración y Finanzas, el Director General del ISSSTE, Dr. Pedro Zenteno Santaella, dirigió un mensaje a los asistentes a través de un enlace, en el que destacó que el recurso humano cada día tiene que estar mejor capacitado, porque eso brinda mejor calidez de atención a nuestros derechohabientes y sobre todo “nos va sensibilizando como funcionarios públicos, como seres humanos y como trabajadores”.
Sin duda, dijo el estar capacitado permite efectivamente una interrelación mucho más estrecha y de mayor calidad, que es lo que está buscando nuestra población derechohabiente, “estoy muy contento porque esta acción entre el sindicato y la autoridad del instituto ayuda precisamente a mejorar esa la calidad y nos permite que la atención con nuestros derechohabientes sea eficiente, eficaz y de buena calidad”.
El congreso se desarrolló del 24 al 26 de julio del presente en forma presencial y virtual a través de tres interesantes ejes temáticos “I Empoderamiento y comunicación como clave de la integración de equipo de trabajo “Imagen y compromiso institucional, II Personal secretarial y administrativo, factor humano estratégico para la funcionalidad con calidad en el servicio y III Herramientas administrativas y tecnológicas de vanguardia en el manejo de documentos y procesos administrativos, ejes que fueron disertados por profesionales ponentes.
