Agencias.- Teléfonos de México ( Telmex) informó que el Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM) determinó iniciar una huelga el mediodía de este jueves 21 de julio al no haberse logrado un acuerdo; pero este conflicto laboral, ¿afectará el servicio telefónico e Internet?
A través de una tarjeta informativa, Telmex garantizó la calidad y continuidad de todos sus servicios de telecomunicaciones.
Telmex garantiza la calidad y continuidad de todos sus servicios de telecomunicaciones gracias a su tecnología de última generación, que le permite contar con una red que opera de manera autónoma dijo la empresa.
Agregó que la compañía “mantiene una relación de respeto con su planta laboral y continúa las negociaciones con la representación sindical para alcanzar un acuerdo”.
Sin embargo, existe la posibilidad de que los usuarios se vean afectados, ante un problema técnico, ya que las fallas no serán atendidas por el personal de Telmex, cuando menos por aquel que es sindicalizado.
Por la huelga, los usuarios que deseen aclarar cobros, pagar recibos vigentes o vencidos, cancelar o contratar, ampliar o disminuir sus servicios, no podrán asistir a una oficina de la empresa por lo que deberán recurrir a los chats implementados o call centers de la empresa para poder realizar lo que requieran.
